Pravne informacije

Politika privatnosti

Kratko i jasno: koje podatke prikupljam, zašto, koliko dugo ih čuvam i kako da ih vidite, ispravite ili obrišete.

Poslednja izmena:

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikuplja sajt webstranicelo.com, zašto, koliko dugo ih čuvam, kome ih poveravam i koja prava imate. Pisana je prema tome kako sajt stvarno radi, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).

1. Ko je rukovalac podacima

[POPUNITI: puno ime i prezime ili poslovno ime], WebStraniceLO
Adresa: [POPUNITI: adresa za prijem pošte], Srbija
PIB / matični broj: [POPUNITI: PIB i MB, ako je delatnost registrovana; ako nije, obrisati ovaj red]
Email: webstranicelo1@gmail.com · Telefon: 069 277 4424

Lice za zaštitu podataka o ličnosti nije određeno, jer obim i vrsta obrade to zakonom ne zahtevaju. Za sva pitanja o privatnosti pišite na webstranicelo1@gmail.com.

2. Koje podatke prikupljam i zašto

Forma za upit

  • Podaci: ime i prezime, email ili broj telefona, izabrana vrsta sajta, link ka sajtu koji vam se dopada (nije obavezno), poruka, jezik stranice i datum i vreme slanja.
  • Svrha: da odgovorim na upit i pripremim predlog i ponudu.
  • Pravni osnov: radnje koje preduzimam na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (član 12. stav 1. tačka 2) Zakona).
  • Zaštita od spama: server privremeno koristi IP adresu da ograniči broj slanja sa iste adrese. IP adresa se ne upisuje u bazu upita. Osnov je legitimni interes zaštite sajta (član 12. stav 1. tačka 6) Zakona).

Upiti se čuvaju u bazi podataka i vidim ih samo ja, u administraciji zaštićenoj lozinkom. Molim vas da u poruci ne šaljete osetljive podatke (zdravlje, finansije, lične dokumente), jer za upit nisu potrebni.

Poruke telefonom, mejlom i na Instagramu

Ako mi se javite direktno, obrađujem podatke koje sami pošaljete (ime, kontakt, sadržaj poruke), radi odgovora i eventualne saradnje. Za poruke na Instagramu važi i politika privatnosti kompanije Meta, a za mejl politika kompanije Google (Gmail).

Statistika poseta (Google Analytics 4) – samo uz vašu saglasnost

Ako u baneru za kolačiće izaberete „Prihvati“, sajt pokreće Google Analytics 4. On beleži koje stranice se otvaraju, izvor posete (npr. Google pretraga), vrstu uređaja i pregledača, približnu lokaciju (država ili grad) i događaje kao što je slanje upita. Za to koristi kolačiće _ga i _ga_*. Prema Google-u, Google Analytics 4 ne čuva IP adrese. Svrha je da vidim koliko ljudi posećuje sajt i koje stranice su korisne.

Pravni osnov je vaša saglasnost (član 12. stav 1. tačka 1) Zakona). Bez saglasnosti se Google Analytics ne učitava i ne postavlja nijedan kolačić. Saglasnost možete povući u svakom trenutku preko dugmeta „Podešavanja kolačića“ u podnožju sajta. Povlačenje ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja.

Tehnički podaci pri svakoj poseti

Kao i svaki sajt, server pri učitavanju stranice obrađuje tehničke podatke: IP adresu, vreme, adresu stranice, pregledač i adresu sa koje ste došli. Ove podatke beleži hosting (Vercel) u sistemskim zapisima, radi isporuke stranica i zaštite od zloupotrebe, i čuva ih kratko, prema svojim podešavanjima. Osnov je legitimni interes bezbednog rada sajta.

Podaci u vašem pregledaču

Sajt u vašem pregledaču čuva izbor o kolačićima i vreme poslednjeg poslatog upita (da se upit ne pošalje dvaput). Ovi podaci ostaju na vašem uređaju i ne šalju se na server. Detalji su u politici kolačića.

3. Kome se podaci poveravaju

Podatke ne prodajem i ne ustupam za reklame. Koristim sledeće pružaoce usluga, koji podatke obrađuju po mom nalogu ili kao samostalni rukovaoci, u skladu sa svojim uslovima:

  • Vercel – hosting sajta i isporuka stranica (tehnički podaci o poseti).
  • Render – server koji prima upite iz forme (server u Frankfurtu, Nemačka).
  • Neon – baza podataka u kojoj se čuvaju upiti (server u Frankfurtu, Nemačka).
  • Google – Google Analytics 4, samo uz vašu saglasnost; Gmail, ako mi pišete mejlom.
  • Meta – Instagram, ako mi pišete na Instagramu (samostalni rukovalac).

Podatke mogu da dostavim i državnim organima, samo kada to zakon izričito nalaže.

4. Prenos podataka u druge zemlje

Upiti se čuvaju na serverima u Evropskoj uniji (Frankfurt). Kompanije Vercel, Render, Neon i Google imaju sedište u Sjedinjenim Američkim Državama, pa podaci mogu da se obrađuju i van Srbije i EU. Ovi pružaoci usluga u svojim uslovima predviđaju ugovorne mehanizme zaštite za takve prenose (na primer standardne ugovorne klauzule).

5. Koliko dugo čuvam podatke

  • Upiti iz forme: dok traje komunikacija, a ako ne dođe do saradnje, najduže [POPUNITI: rok, npr. 12 meseci] od poslednje poruke, posle čega ih brišem. Ako dođe do saradnje, podatke čuvam onoliko koliko je potrebno za ugovor i zakonske obaveze.
  • Google Analytics: [POPUNITI: 2 ili 14 meseci, prema podešavanju u Google Analytics-u]; kolačići _ga traju do 2 godine ili dok ih ne obrišete.
  • Tehnički zapisi hostinga: kratko, prema podešavanjima pružaoca usluge.

6. Vaša prava

U vezi sa svojim podacima imate pravo na:

  • pristup – da saznate da li obrađujem vaše podatke i da dobijete njihovu kopiju;
  • ispravku i dopunu netačnih ili nepotpunih podataka;
  • brisanje podataka, kada nema osnova za dalje čuvanje;
  • ograničenje obrade u slučajevima predviđenim zakonom;
  • prenosivost – da podatke koje ste mi dali dobijete u uobičajenom elektronskom obliku (npr. CSV);
  • prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
  • opoziv saglasnosti za analitiku, u svakom trenutku, preko „Podešavanja kolačića“;
  • pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd, www.poverenik.rs).

Kako da podnesete zahtev

  1. Pošaljite mejl na webstranicelo1@gmail.com sa naslovom „Zaštita podataka“ i napišite šta tražite (kopiju, ispravku, brisanje…).
  2. Radi zaštite vaših podataka, proveriću da je zahtev zaista od vas, najčešće tako što ćete pisati sa istog mejla ili broja telefona koji ste ostavili u upitu.
  3. Odgovaram bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Taj rok može da se produži za još 60 dana kada je to neophodno, o čemu vas obaveštavam.

Ostvarivanje prava je besplatno. Ako je zahtev očigledno neosnovan ili preteran, mogu da naplatim nužne troškove ili da odbijem postupanje, uz obrazloženje.

7. Bezbednost podataka

Sajt radi isključivo preko šifrovane veze (HTTPS). Administracija upita je zaštićena lozinkom, broj pokušaja prijave je ograničen, a pristup imam samo ja. Prikupljam samo podatke potrebne za odgovor na upit. Nijedan sistem nije potpuno bezbedan, ali redovno održavam sajt i pratim bezbednosne preporuke.

8. Šta ne radim

  • Ne šaljem reklamne poruke i nemam newsletter.
  • Ne donosim automatizovane odluke niti pravim profile posetilaca.
  • Ne koristim vaše podatke za treniranje veštačke inteligencije i ne šaljem ih AI servisima.
  • Ne prodajem podatke.

9. Deca

Sajt i usluge namenjeni su firmama i punoletnim osobama. Ne prikupljam svesno podatke lica mlađih od 15 godina.

10. Posetioci iz Evropske unije

Ako ste u Evropskoj uniji, na obradu se mogu primenjivati i pravila Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Prava koja imate prema GDPR-u ostvarujete na isti način, preko mejla iz tačke 6.

11. Izmene ove politike

Politiku menjam kada se promeni način rada sajta (na primer, novi alat ili nova funkcija). Datum poslednje izmene je naveden na vrhu stranice.