Primer: ginekološka ordinacija „Le-Mar“, Loznica
Za ordinaciju dr Zorana Nikolića napravio sam topao i diskretan sajt: usluge, lekari, saveti o ženskom zdravlju i zakazivanje termina online. Sajt je online i u upotrebi.
Kako radi zakazivanje termina
Pacijent u kalendaru vidi slobodne termine, izabere uslugu i vreme i pošalje zahtev. Osoblje ordinacije zahtev vidi u svom panelu i potvrđuje ga. U istom panelu se označavaju neradni dani i posebno radno vreme, pa kalendar uvek prikazuje tačno stanje.
Tako je manje poziva u gužvi, a pacijenti mogu da zakažu i van radnog vremena.
Šta treba da ima sajt ordinacije
- Usluge i pregledi objašnjeni razumljivo, bez previše stručnih izraza.
- Lekari: ko su i čime se bave. Poverenje počinje ovde.
- Zakazivanje termina online ili bar jasan broj telefona i radno vreme.
- Lokacija: mapa, adresa i kako se stiže.
- Saveti i blog: odgovori na pitanja koja pacijenti često postavljaju, što pomaže i u Google pretrazi.
- Diskretan dizajn: smirene boje i jasan raspored, bez napadnih reklama.
Kome je namenjen ovakav sajt
Privatnim ordinacijama, stomatolozima, poliklinikama, fizioterapeutima, psiholozima, nutricionistima i svima kojima pacijenti treba da veruju i pre prvog dolaska.